一、公司介紹
廣州如江智能科技有限責(zé)任公司是一家集設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè),主營排隊(duì)叫號(hào)設(shè)備(自助排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、小型排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)機(jī)等工程安裝及維護(hù)等)! 公司多年以來,如江科技憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力和研發(fā)力量、完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),“團(tuán)結(jié)、誠信、進(jìn)取”的精神,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案和技術(shù)產(chǎn)品、用以服務(wù)大眾、提升自身、貢獻(xiàn)社會(huì),現(xiàn)公司用戶遍及全國二十多個(gè)省市自治區(qū),得到一致好評(píng)!針對(duì)當(dāng)前移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)普及、市民對(duì)職能部門提高服務(wù)水平的需求變化的要求,智能化服務(wù)能夠極大程度上提高市民的體驗(yàn)度,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理的秩序。
二、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)概述
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)其實(shí)比較通俗的稱號(hào)是排隊(duì)機(jī)或叫號(hào)機(jī),專業(yè)稱謂應(yīng)該是排隊(duì)管理系統(tǒng),是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品,能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì),如江科技研發(fā)生產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè),目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。公司為廣大的新老客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值是我們的更大追求和出發(fā)點(diǎn),如江科技與社會(huì)各界同仁攜手共進(jìn),共創(chuàng)中國品質(zhì)數(shù)字生活的典范,歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。
一、智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)用在服務(wù)場所有何優(yōu)點(diǎn)呢?
1. 有效解決人們?cè)诜?wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過多,前擁后擠的排隊(duì)等候情況;
2. 改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象,解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境
3. 解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。
用排隊(duì)機(jī),配以輔助制度,就能較好地化解“排隊(duì)之亂”。從表面上看,各大服務(wù)廳引入的只是一種機(jī)器,但實(shí)質(zhì)上是一種全新的排隊(duì)機(jī)機(jī)制,它以先進(jìn)科技保證公平公正,從而更大限度地限制不文明行為。
分診排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠家、大連排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、成都排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、北京排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、安徽排隊(duì)叫號(hào)機(jī)
廣州如江智能科技有限公司,坐落于科技發(fā)達(dá)的廣州市番禺區(qū),是一家專業(yè)致力于觸控系列產(chǎn)品自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的高科技生產(chǎn)制造企業(yè),擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力及產(chǎn)品生產(chǎn)能力, 同時(shí)具備專業(yè)的銷售及售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。自成立以來,公司相繼推出:餐飲叫號(hào)器、餐廳叫號(hào)器、多功能叫號(hào)器、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)器、醫(yī)院叫號(hào)器以及定制開發(fā)觸摸查詢軟件及各行業(yè)觸摸軟件等系列產(chǎn)品。如江科技公司提示,觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)采用我公司新技術(shù)開發(fā)而成,融進(jìn)了我們對(duì)排隊(duì)管理多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
二、叫號(hào)器功能介紹
1. 叫號(hào)器的外型新穎、美觀,具有中文菜單提示,易學(xué)易用,操作簡單,功能強(qiáng)大。
2. 叫號(hào)器顯示屏采用128X64點(diǎn)陣的液晶顯示模組,背光明亮、顯示清晰、信息量大;顯示屏角度可調(diào)節(jié)。
3. 叫號(hào)器核心采用世界上先進(jìn)的芯片實(shí)現(xiàn),雙頻工作,性能穩(wěn)定、功耗低。 功能 每個(gè)窗口使用一個(gè)叫號(hào)器,由柜員進(jìn)行操作。
4. 叫號(hào)器顯示屏上顯示本窗口號(hào)碼、日期、時(shí)間、正辦理顧客的號(hào)碼和所用的時(shí)間,總的等待人數(shù)和本窗口可辦理業(yè)務(wù)的等待人數(shù)。
5. 具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號(hào)、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置、發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶及時(shí)通知客戶經(jīng)理等功能。
6. 可在叫號(hào)器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類的優(yōu)先級(jí)。 操作叫號(hào)器,還可調(diào)節(jié)呼叫顯示屏或者無線語音系統(tǒng)的音量。
7. 叫號(hào)器可以與柜員評(píng)價(jià)器連接,請(qǐng)顧客對(duì)服務(wù)給予評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)控制功能,并通過叫號(hào)器調(diào)節(jié)評(píng)價(jià)器上'歡迎光臨'等語音音量。
8. 可在叫號(hào)器上設(shè)置整套系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)機(jī)時(shí)間等
三、案例
湛江市房地產(chǎn)交易服務(wù)大廳 叫號(hào)器正式啟用
據(jù)悉,此前交易大廳未配備叫號(hào)器,群眾辦理業(yè)務(wù)長時(shí)間排隊(duì)等候,造成大廳通道堵塞現(xiàn)象,影響正常工作秩序。為打造硬件設(shè)施1流的窗口服務(wù)平臺(tái),更好的方便群眾,今年5月份該中心著手投入排隊(duì)叫號(hào)器建設(shè),完成前期方案設(shè)計(jì)及招標(biāo)程序后,于6月底安裝、調(diào)試到位。自叫號(hào)系統(tǒng)投入使用以來,交易大廳工作秩序井然,辦事企業(yè)、群眾自覺取號(hào),耐心在休息區(qū)等候辦理各類業(yè)務(wù)。通過大廳公共LED顯示屏滾動(dòng)顯示大廳叫號(hào)信息,窗口LED顯示屏本窗口當(dāng)前叫號(hào)號(hào)碼。
廣州如江智能科技有限公司是一家專業(yè)從事無線呼叫器,排隊(duì)叫號(hào)設(shè)備等電子產(chǎn)品開發(fā)與ODM、OEM等電子制造的綜合性企業(yè);具有多年消費(fèi)電子產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn);歡迎致電咨詢了解二、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn)①真正的全無線連接,無須布線,無須工程改造插上電源即可使用,安裝簡便,搬遷移動(dòng)方便,擴(kuò)展和調(diào)整窗口便捷。更有多年的單片機(jī)開發(fā)及工控電路設(shè)計(jì)、軟件編程經(jīng)驗(yàn)。公司專注于無線排隊(duì)呼叫系統(tǒng)以及單片機(jī)智能控制和工業(yè)自動(dòng)化控制領(lǐng)域,致力于智能化的應(yīng)用與推廣,專誠為客戶提供完善的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)研發(fā)和設(shè)計(jì)生產(chǎn)方案。 公司擁有優(yōu)1秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì),擁有完備的原材料供應(yīng)體系和嚴(yán)格的品質(zhì)檢驗(yàn)體系;可為客戶提供自產(chǎn)品功能需求、方案設(shè)計(jì)、研發(fā)、元器件選型和采購等一條龍式服務(wù)。
二、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)主要功能特點(diǎn):
液晶顯示界面,微電腦主控,操作簡便,完全免維護(hù);
評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,即系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫可安裝在總行機(jī)房服務(wù)器上,而所有終端的數(shù)據(jù)可集中在總行機(jī)房,如:評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表(按時(shí)間、數(shù)據(jù)及人員等)發(fā)送到總行機(jī)房;
軟件使用B/S結(jié)構(gòu),所有評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢,并設(shè)有多級(jí)查詢權(quán)限;
窗口工作人員可登錄身份進(jìn)行識(shí)別,使評(píng)價(jià)具體到人,并能夠通過局域網(wǎng)絡(luò)使登陸信息(工作信息)傳達(dá)到總行管理人員;
設(shè)置“限一次按鍵有效”,避免客戶評(píng)價(jià)信息重復(fù)統(tǒng)計(jì);
系統(tǒng)具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性,如:可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器;
如系統(tǒng)與短信1模塊鏈接一旦顧客評(píng)價(jià)“不滿意”時(shí),系統(tǒng)即自動(dòng)向值班經(jīng)理發(fā)送報(bào)警短信;同時(shí)值班經(jīng)理可查詢不滿意的次數(shù)、比例及時(shí)間,而其他未經(jīng)授權(quán)的人員則不能查詢不滿意發(fā)出的時(shí)間等信息;
三、公司新聞
如江科技科技成功中標(biāo)山東省農(nóng)村信用社智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)終端設(shè)備入圍采購項(xiàng)目
山東省農(nóng)村信用社智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)終端設(shè)備入圍采購項(xiàng)目
一直以來,如江科技系列排隊(duì)叫號(hào)機(jī)產(chǎn)品深受各大銀行、政企等各方業(yè)界的青睞,這都離不開銷售人員不懈的努力與全1面的配合工作。
經(jīng)過多方努力,在眾多招投標(biāo)書中,如江科技系列排隊(duì)機(jī)各方面的評(píng)級(jí)均取得佳績。讓柜面人員能高效率的安排工作柜面人員可隨時(shí)從桌面操作器上得到顧客的信息,高效率地安排工作。成功中標(biāo)山東省農(nóng)村信用社智能排隊(duì)機(jī)終端設(shè)備入圍采購項(xiàng)目,憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、雄厚的技術(shù)實(shí)力、良好的信譽(yù)、完善的服務(wù)體系,贏得山東農(nóng)村信用社的高度認(rèn)可。